Je hebt een mooie website, waar je regelmatig een blog op plaatst. Je krijgt voldoende bezoekers, maar slechts een klein deel daarvan doet wat jij wilt dat ze doen. Al die bezoekers leveren je dus maar weinig op. Herkenbaar? Wat je hieraan kunt doen is conversie optimalisatie. Wat dat precies is en hoe het jou kunt helpen, lees je in dit blog.
Wat is conversie?
Een conversie is een gewenste actie van bezoekers op jouw website. Dit kan variëren van het invullen van een formulier, het klikken op een banner, het doen van een aankoop en het downloaden van een bestand. Het doel van conversie is om een gewenst resultaat te bereiken, zoals een verkoop, een registratie of een contactaanvraag. Het is daarom belangrijk om de conversie te meten om te weten of een website of een pagina effectief is.
Wat is conversieratio?
Het conversieratio (CR) is het percentage bezoekers dat tot zo’n actie overgaat. Met het conversieratio kun je dus het succes van jouw website berekenen. Je berekent het als volgt:
CR = aantal conversies / aantal bezoekers op jouw website x 100%
Wat is conversie optimalisatie?
Conversie optimalisatie staat voor Conversion Rate Optimalization (CRO). Conversie optimalisatie is het proces van het identificeren van waarom bezoekers een website niet verlaten met het doel dat ze willen voltooien. Het doel van het optimaliseren van de conversie is om de prestaties van een website te verbeteren, door het verhogen van het aantal conversies en het verminderen van het aantal uitval. Er zijn verschillende technieken die kunnen worden gebruikt om de conversie te verhogen, zoals het testen van de gebruikerservaring, het aanpassen van de lay-out en het toevoegen van belangrijke informatie.
Waarom is CRO belangrijk?
CRO is belangrijk omdat het helpt om meer waarde uit jouw website te halen. Door de conversieratio te verhogen, kun je meer omzet genereren en een beter rendement op jouw investering behalen. CRO helpt ook bij het identificeren van de problemen met jouw website, waardoor je kunt zien waar je verbeteringen kunt aanbrengen. Bovendien heeft het ook invloed op jouw zoekmachineresultaten, omdat een betere gebruikerservaring wordt beloond met betere posities in de zoekresultaten.
CRO en een betere gebruikerservaring
Misschien herken je het wel: je aandacht getrokken door een leuke advertentie. Vervolgens zoek je de website op of klik je door, en je ziet dat de website totaal niet gebruikersvriendelijk is. De website ziet er onbetrouwbaar uit, is erg traag en is verwarrend. De kans dat je als gebruiker de website weg klikt met de gedachten ‘dan niet’, is erg groot. Met andere woorden: door een slechte gebruikerservaring, is de conversie uitgebleven.
Conversie optimalisatie helpt bij het verbeteren van de gebruikerservaring op jouw website. Door aanpassingen te maken op basis van data, kun je ervoor zorgen dat meer bezoekers doen wat jij wilt dat ze doen en dat ze langer op de website blijven.
Hoe kan jouw website hiervan profiteren?
CRO kan je website helpen om meer omzet te genereren door de conversieratio te verhogen. Door de gebruikerservaring te verbeteren, kun je ervoor zorgen dat meer bezoekers acties op jouw website uitvoeren zoals kopen, registreren, inschrijven voor een nieuwsbrief, etc. Door het analyseren van data kun je ook zien welke pagina’s en elementen van je website je kunt verbeteren. Daarnaast kun je ook verschillende tests uitvoeren om te zien welke aanpassingen het meeste effect hebben op de conversie. CRO en SEO gaan ook hand in hand. Met SEO breng je bezoekers naar je website en met CRO ga je een stapje verder. Conversie optimalisatie is dus ook waardevol voor jouw SEO-strategie en SEO optimalisatie.
